la vida/Geschenk für Dich ;-) – Schenke der Welt ein Lächeln

Relaunch des B2B-Onlineshops 

la vida hat sich seit 1982 zu einem der führenden Anbieter für Geschenkartikel und Wohnaccessoires entwickelt.

Mission

Für die la-vida-Händler sollte ein B2B-Shop bereitgestellt werden, der es ermöglicht, Einkäufe intuitiv und vor allem leicht und schnell abzuschließen.

Neben der Effektivität erforderte der Onlineshop zudem Raum zum Stöbern, um Neuheiten oder Highlights – die ins Auge fallen – zu entdecken und zu erkunden.

Herausforderung

Die primäre Aufgabe war es, eine klare Strukturierung der Kategorien und Produkte zu schaffen. Zum einen für einen logischen Überblick und somit ein besseres Verständnis des Sortiments, zum anderen für das umgehende Erreichen der Ziele bzw. Zielfunktionen.

Ergebnis

Gemeinsam mit dem Kunden ist es, durch die Etablierung einer neuen, klaren Shop-Architektur, gelungen, das gesamte Sortiment leicht verständlich und transparent darzustellen. Sowohl durch gewohnte User-Experience-Funktionen als auch durch ein gängiges User Interface gelangen die Händler deutlich schneller und bequemer zu den jeweiligen Produkten.

Shop-Architektur

Erste Analysen zeigten sehr schnell, dass, neben einem Redesign, die Strukturierung der Kategorien und Produkte maßgeblich zum gewünschten Ziel führt. So entwickelte ich mit dem Kunden zusammen eine neue Gliederung, die es erlaubt, mit nur wenigen Klicks das komplette Sortiment vollständig zu überblicken. Die Ergebnisse wurden im Anschluss mit ersten Prototypen mehrfach getestet sowie stetig weiter verfeinert und so bis zum verständlichen Endresultat optimiert.

Funktionalität

Mit dem ausgewiesenen Ziel, die Effektivität zu steigern, setzte ich auf gelernte Shop-Funktionen wie z. B. Filter, ökonomische Suche, Schnellkaufformular usw.

Bereits in den ersten Wochen nach Inbetriebnahme stiegen die Verkaufszahlen im neuen B2B-Shop signifikant.

Screendesign

Das Design gestaltet sich bewusst sehr zurückgenommen und fügt sich perfekt in die Markenwelt von la vida – Geschenk für Dich ;-) ein. Denn nachvollziehbare Funktionen und eine klare Shop-Sprache stehen für die Nutzer, also die Händler, im Vordergrund. Ganz nach dem Motto: „Form follows function!“